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Tour d'horizonSynchronisation et hors ligne

Synchronisation et travail hors-ligne

Une inspection se déroule rarement dans des conditions Wi-Fi parfaites. Sous-sols, vides sanitaires, combles, propriétés isolées : la connexion peut disparaître sans prévenir. Lumos est conçu pour que cela ne vous ralentisse jamais.

Cette page explique comment vos données circulent entre Lumos Capture  (sur le terrain) et Lumos Web (au bureau), ce qui se passe à la perte de connexion, et comment vérifier à tout moment que rien n’a été perdu.

Comment fonctionne la synchronisation

Vos données sont stockées de manière centralisée dans le cloud Lumos. Lumos Web lit et écrit directement dans cette base. Lumos Capture en garde une copie locale sur votre appareil, qui se synchronise avec le cloud automatiquement dès qu’une connexion est disponible.

Concrètement :

  • À chaque photo ou constat capturé sur le terrain, l’enregistrement local sur votre appareil est immédiat.
  • Dès qu’une connexion Internet est détectée, Lumos Capture envoie les nouveautés au cloud en arrière-plan.
  • Lumos Web reçoit ces données dans la foulée. Si votre tableau de bord ou votre projet est ouvert, un rafraîchissement de la page suffit à les voir apparaître.
  • À l’inverse, les modifications faites sur Lumos Web (par exemple un constat ajouté depuis votre ordinateur) descendent vers Lumos Capture à la prochaine synchronisation.

La synchronisation est automatique et silencieuse. Vous n’avez pas à la déclencher manuellement.

Le mode hors-ligne sur Lumos Capture

Lumos Capture est le seul des trois affichages à fonctionner complètement sans connexion.

À la perte du réseau :

  • Vous continuez à prendre des photos, dicter des constats, naviguer entre les sections et sous-sections du bâtiment, annoter vos photos.
  • Tout est enregistré localement, immédiatement.
  • Aucune donnée n’est perdue, même si vous fermez l’application ou si la batterie s’épuise.

Lumos Web, en revanche, demande une connexion pour fonctionner. À l’ouverture de Lumos Web sans Internet, l’application ne peut pas charger vos données.

Pour une inspection dans une zone sans couverture (rurale, sous-sol profond, immeuble à structure métallique), pensez à ouvrir le projet dans Lumos Capture au moins une fois en ligne avant d’arriver sur place. Le projet est alors téléchargé localement, et reste accessible avec toutes ses informations même hors connexion.

Vérifier l’état de synchronisation

Sur Lumos Capture, un indicateur visible en permanence vous renseigne sur l’état de synchronisation :

  • Synchronisé — toutes vos données locales sont à jour avec le cloud. Vous pouvez fermer l’app sans risque.
  • En cours de synchronisation — Lumos Capture envoie vos modifications. Restez connecté quelques instants.
  • Hors ligne — aucune connexion détectée. Vos données sont sauvegardées localement et seront synchronisées dès que possible.

Sur Lumos Web, vous voyez les données du cloud en direct. Si une nouvelle photo ou un nouveau constat capturé sur le terrain n’apparaît pas, c’est probablement que la synchronisation depuis Lumos Capture est encore en cours. Rafraîchissez la page après quelques secondes.

En cas de conflit

Un conflit peut survenir quand la même information est modifiée à deux endroits différents en même temps (par exemple, un constat modifié sur Lumos Web pendant qu’un membre de votre équipe le modifie sur Lumos Capture sans connexion).

Lumos applique la règle suivante : la dernière modification synchronisée gagne. La version précédente reste dans l’historique du projet, où vous pourrez la consulter au besoin.

En pratique, les conflits sont rares, puisqu’on travaille généralement seul sur un projet à un moment donné. Pour le travail en co-inspection, prévoyez de ne pas éditer la même section en parallèle.

Bonnes pratiques

Pour éviter toute mauvaise surprise sur le terrain :

  • Ouvrez le projet dans Lumos Capture au moins une fois avant l’inspection, en zone connectée. Le projet est alors téléchargé localement.
  • Vérifiez l’état de la batterie et de l’espace de stockage de votre appareil avant de partir. Une centaine de photos haute résolution peut occuper 1 Go.
  • Connectez-vous au Wi-Fi avant de quitter l’inspection pour déclencher la synchronisation finale. Sinon, elle se fera automatiquement à la reprise de la 4G/5G ou d’un autre Wi-Fi.
  • Ne désinstallez pas Lumos Capture tant que l’indicateur affiche « En cours de synchronisation ». Attendez le passage à « Synchronisé ».

Toutes vos données restent chiffrées en transit et au repos. Elles ne quittent jamais l’écosystème Lumos sans votre consentement explicite. Voir Confidentialité et données pour le détail.

Voir aussi

Dernière mise à jour le
Web, Web Mobile et Lumos CapturePréparer Lumos avant votre première inspection