Livraison au requérant — vue d’ensemble
Une fois votre inspection rédigée et auditée, Lumos vous offre un mode de livraison à la fois moderne et conforme aux attentes de la profession : un rapport interactif web que vous partagez avec votre requérant via un lien sécurisé, doublé d’un PDF téléchargeable construit en direct à partir du contenu du rapport.
Cette page introduit la logique de livraison. Les pages suivantes du chapitre détaillent chaque étape.
Le rapport interactif comme livrable principal
Lumos pousse le rapport interactif comme format principal de livraison. C’est une version web cliquable du rapport, navigable comme un site, avec votre marque, vos coordonnées d’inspecteur et la photo de la propriété en hero. Votre requérant l’ouvre depuis n’importe quel appareil, sans avoir à télécharger un PDF de plusieurs Mo.
Le rapport interactif présente le contenu plus efficacement qu’un PDF : sommaire exécutif clair en page d’accueil, navigation par section avec compteurs de constats, photos zoomables, hiérarchisation visuelle des sévérités.
Le PDF reste disponible
Le PDF n’est pas oublié pour autant. Votre requérant peut le télécharger en un clic depuis le rapport interactif (bouton Télécharger PDF en haut). Lumos le construit à la volée à partir du contenu courant du rapport, en utilisant les paramètres PDF que vous avez configurés (densité, photos par rangée, police, couleur, sauts de page).
Pratique pour les requérants qui aiment imprimer, qui veulent une copie locale, ou qui doivent transmettre le rapport à un courtier hypothécaire ou à un avocat.
Accès sécurisé par lien et code
Chaque inspection génère un lien unique au format inspector.lumos.property/myreport/<slug> plus un code d’accès alphanumérique. Le requérant doit présenter les deux pour ouvrir le rapport.
Le lien est permanent : il ne expire pas. Votre requérant peut revenir consulter son rapport des mois ou des années plus tard.
Une livraison par inspection
Un projet peut contenir plusieurs inspections (par exemple inspection initiale et ré-inspection). Chaque inspection a son propre lien et son propre code d’accès. Vous partagez chacune séparément, et votre requérant utilise le bon lien pour la bonne visite.
Suivi de consultation
Lumos vous notifie par courriel dès que votre requérant ouvre le rapport pour la première fois (à condition que la notification soit activée dans Paramètres > Notifications). C’est votre signal pour relancer ou attendre les questions.
Voir Suivi de consultation et suivis post-livraison.