Notifications
La page Notifications dans Paramètres rassemble les courriels que Lumos vous envoie, organisés en trois catégories.
Notifications d’activité
Cette section vous tient informé des interactions de vos requérants avec vos rapports.
- Votre client a ouvert son rapport — un interrupteur qui active ou désactive l’envoi d’un courriel la première fois que votre requérant ouvre le rapport interactif. Pratique pour suivre la prise de connaissance du rapport, par exemple avant un rappel.
C’est la seule notification d’activité dans la version actuelle.
Courriels marketing et conseils
Un interrupteur qui pilote les courriels Lumos non liés à votre activité : conseils, mises à jour de fonctionnalités, nouvelles de l’équipe Lumos.
À désactiver à tout moment sans aucun impact sur le fonctionnement du produit.
Courriels transactionnels
Cette section est purement informative. Les courriels transactionnels (reçus de paiement, alertes de sécurité, notifications de compte importantes) sont toujours envoyés et ne peuvent pas être désactivés.
C’est volontaire : ces courriels font partie de la relation de service entre Lumos et vous (preuves de paiement, alertes en cas de connexion suspecte, etc.).
La procédure pas à pas
Une vidéo Guidde dédiée aux notifications est en projet.
Voir aussi
- Langue — la prochaine étape
- Abonnement — pour comprendre les courriels transactionnels liés à votre plan