Démarrer avec Lumos — choisir son forfait
Cette page décrit le parcours typique d’un nouvel inspecteur dans Lumos : utiliser les 3 inspections gratuites pour tester, puis choisir entre l’achat à l’unité ou le forfait Pro, et enfin comment passer d’un forfait à l’autre quand votre activité évolue.
Étape 1 — Les 3 inspections gratuites
À la création de votre compte, vous bénéficiez de 3 inspections gratuites. Aucune carte de crédit requise. Vous accédez à toutes les fonctionnalités de Lumos pendant cette période :
- Création de projets et d’inspections.
- Banque de constats complète (système et personnels).
- Gabarit de Rapport BNQ par défaut.
- Génération de rapports PDF et interactifs.
- Livraison au requérant.
- Capture sur le terrain via Lumos Capture .
- Toutes les fonctions IA (200 échanges inclus).
C’est l’occasion d’utiliser Lumos sur trois cas réels pour vous faire une opinion avant de choisir un forfait.
Conditions
- Les 3 inspections sont à utiliser dans les 3 mois suivant la création de votre compte.
- Au-delà du délai, les inspections non utilisées sont perdues.
- Une inspection est consommée dès sa création dans le système. La fermer ou l’archiver ne la rend pas.
Compteur visible dans le header
Tant que vous êtes en plan Démarrage, le header de l’application affiche un compteur d’inspections restantes dans votre banque. C’est votre indicateur principal pour suivre votre consommation.
Quand le compteur descend, c’est le moment de réfléchir à la suite.
Étape 2 — Après les 3 inspections, deux options
Option A — Continuer en achats unitaires
Si vous êtes en faible volume (moins de 11 inspections par mois), l’achat à l’unité reste le plus économique.
Depuis Paramètres > Abonnement, vous pouvez acheter :
- 1 inspection à 10 $.
- 5 inspections à 50 $.
- 10 inspections à 100 $.
Les inspections achetées s’ajoutent à votre banque et n’expirent pas. Le compteur dans le header se met à jour en conséquence.
À privilégier si :
- Vous faites de l’inspection à temps partiel ou de manière saisonnière.
- Vous voulez tester un peu plus avant de souscrire à un forfait récurrent.
- Vous facturez vos inspections de toute façon — les 10 $ d’inspection sont marginaux dans votre tarification.
Option B — Passer au forfait Pro
Si vous faites plus d’une inspection par semaine (environ 4-5 par mois), le Pro devient rapidement plus avantageux. Le seuil de rentabilité contre l’achat unitaire est à 11 inspections / mois (110 $).
Depuis Paramètres > Abonnement, choisissez :
- Pro mensuel à 110 $/mois — flexible, annulable à tout moment (fin de période).
- Pro annuel à 1 100 $/an — économie de ~16 %, engagement 12 mois.
Le forfait s’active immédiatement après confirmation du paiement via Stripe. Votre compteur d’inspections restantes disparaît du header (puisque vous avez l’illimité).
À privilégier si :
- Votre activité est régulière (≥ 4 inspections / mois).
- Vous voulez ne plus penser au compteur.
- Vous voulez le maximum de fonctions IA disponibles (200 échanges/mois).
Étape 3 — Évolution du forfait dans le temps
Votre activité change avec le temps. Voici comment Lumos s’adapte.
Passer de Démarrage à Pro
Depuis Paramètres > Abonnement, sélectionnez le forfait Pro (mensuel ou annuel). Effets :
- Activation immédiate après paiement.
- Vos inspections déjà achetées restent dans votre banque (vous pouvez les utiliser plus tard si vous repassez en Démarrage).
- Renouvellement automatique au cycle suivant.
Passer du Mensuel à l’Annuel (ou inverse)
Toujours via Paramètres > Abonnement. Le changement prend effet à la fin du cycle de facturation courant. Pas de remboursement au prorata pour le passage Mensuel → Annuel ; pas de surcoût pour l’inverse — Lumos ajuste au prochain renouvellement.
Passer de Pro à Démarrage
Annulez votre abonnement Pro depuis le Portail de facturation Stripe (lien depuis Paramètres > Abonnement). Effets :
- Le forfait Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
- Au-delà, votre compte bascule en Démarrage automatiquement.
- Vos données restent intactes.
- Vous repayez à l’unité si vous voulez de nouvelles inspections.
Ajouter un inspecteur à votre équipe
Depuis Paramètres > Votre Équipe. L’ajout d’une place additionnelle (99 $/mois ou 990 $/an) est facturé au prorata sur votre cycle de facturation courant.
Voir Chapitre Équipe pour la procédure d’invitation.
Bonnes pratiques
- Utilisez les 3 inspections gratuites pleinement — Lumos est plus utile à l’usage qu’à la lecture. Faites trois vraies inspections du début à la fin pour évaluer.
- Gardez un œil sur le compteur au début. Quand il descend à 1 ou 2, prenez la décision (acheter à l’unité ou passer au Pro).
- Ne souscrivez à l’Annuel que si vous êtes confiant sur 12 mois. Le Mensuel est sans risque pour démarrer.
- Prévoyez l’inflation potentielle : Lumos peut ajuster ses tarifs (avis 30 jours pour les forfaits récurrents). Le forfait Annuel verrouille le prix actuel pour 12 mois.