Glossaire
Définitions des termes utilisés dans Lumos et dans la pratique de l’inspection en bâtiment au Québec. Les définitions courtes pointent vers le chapitre où le concept est traité en détail.
A
Antécédents (du projet) Historique des modifications, des partages et des actions effectuées sur un projet. Visible dans la fiche projet, utile en cas de litige ou de revue.
Archive (projet archivé) État d’un projet retiré de la vue active mais conservé dans Lumos. Les projets archivés n’apparaissent pas dans le calendrier par défaut. Voir Gestion de vos projets.
B
Banque d’inspections Réserve d’inspections disponibles sur un compte Starter. Chaque inspection consomme un crédit dès sa création. Recharge possible par achats à l’unité (1, 5 ou 10) ou en passant au plan Illimité. Voir Forfaits et tarification.
Banque de constats Bibliothèque de constats réutilisables — système (fournie par Lumos) ou personnelle. Permet d’insérer un constat documenté en quelques secondes plutôt que de le rédiger de zéro. Voir Banque de constats.
BNQ (Bureau de normalisation du Québec) Organisme qui édite la norme BNQ 3009 encadrant l’inspection préachat de bâtiments d’habitation. Lumos fournit un gabarit de rapport conforme par défaut. Voir Conformité BNQ.
Brouillon Statut d’un projet créé mais pas encore lancé en inspection. Le projet n’a pas encore consommé de crédit dans la banque d’inspections.
C
Centre des documents Onglet d’un projet qui regroupe tous les documents du dossier : générés par Lumos (soumission, convention, préalables, facture), le rapport partagé, les documents fournis par le requérant et ceux téléversés par l’inspecteur, avec leur statut et le fil d’activité. La vue Par inspection montre le parcours de chaque mandat : ① Générer, ② Envoi et signatures, ③ Facture. Voir Le Centre des documents.
Co-requérant / co-signature Second requérant d’un projet (couple acheteur, indivision), défini dans la fiche du projet avec son courriel. À l’envoi de la convention pour signature, il reçoit son propre courriel et son propre portail ; les deux requérants signent dans l’ordre qu’ils veulent et Lumos scelle une seule copie portant les deux signatures. Seule la convention se signe à deux. Voir Signature de la convention.
Constat (narrative) Observation documentée par l’inspecteur sur un élément du bâtiment : description du défaut, sévérité, recommandation, photos. Élément central du rapport. Voir Éditeur d’inspection.
Convention de service Contrat entre l’inspecteur et le requérant qui formalise le mandat. Lumos génère celle de votre association (APCHQ, AIBQ) préremplie ; le requérant la signe en ligne dans son portail. Doit être signée avant le début de l’inspection. Voir Contrats et conventions.
D
Demande de documents Envoi au requérant d’une liste de documents à fournir (déclaration du vendeur, certificat de localisation…) avec une échéance et une relance automatique. Chaque document attendu apparaît « En attente du client » jusqu’au dépôt. Voir Demander des documents au client.
E
Envoi et signatures (étape ②) Étape du parcours d’une inspection dans le Centre des documents : on coche les documents du mandat à envoyer, un seul courriel part sans pièce jointe, et le requérant signe dans son portail ce qui se signe. Un document envoyé ne se renvoie pas : il se relance. Voir Le Centre des documents.
En cours Statut d’un projet dont l’inspection a été lancée et est en saisie ou en production de rapport.
F
Fiche projet
Page centrale d’un projet dans Lumos. Réunit la convention de service, la soumission, les fichiers du projet (Centre des documents), l’historique, l’inspection elle-même. URL : /projects/<uuid>.
Forfait Illimité (Unlimited) Plan d’abonnement mensuel ou annuel qui donne accès à un nombre illimité d’inspections. Voir Forfaits et tarification.
Forfait Starter Plan par défaut à la création d’un compte. 3 inspections gratuites, puis achat à l’unité. Pas d’engagement.
Forfait Étudiant Accès Pro gratuit pour les étudiants inscrits à un AEC en inspection du bâtiment. Inscription en libre-service ; gratuit jusqu’à 2 mois après la fin de la formation. Voir Forfait étudiant.
G
Gabarit de rapport (Report Template) Squelette de rapport personnalisable : sections du bâtiment, sous-sections, sévérités par défaut. Lumos fournit le gabarit BNQ par défaut, clonable et modifiable. Voir Gabarit de rapport.
I
Inspecteur Utilisateur principal de Lumos. Professionnel qui réalise les inspections et produit les rapports. Sur un compte d’équipe, l’inspecteur principal (propriétaire du compte) peut inviter d’autres inspecteurs sur des sièges supplémentaires.
Inspection Acte professionnel de visite et d’évaluation d’un bâtiment. Dans Lumos, une inspection est rattachée à un projet et consomme un crédit dans la banque d’inspections (ou est gratuite sur un compte Illimité).
L
Lien sécurisé (du client) Adresse personnelle et non devinable qui ouvre le portail d’un requérant, sans compte. Un lien vivant par courriel et par projet ; expire 90 jours après le dernier envoi, révocable et régénérable. Voir Le lien sécurisé du client.
Lumos Capture Application mobile native (iOS / Android) dédiée à la capture sur le terrain : photos, dictée vocale, annotations rapides synchronisées avec l’éditeur web. Voir Capture sur le terrain.
M
Mandat Cadre du travail confié par le requérant à l’inspecteur. Formalisé par la convention de service et la soumission. Voir Préparation du mandat.
P
Pastilles (carte d’inspection) Sur la carte d’une inspection, une petite étiquette par document du mandat — Soumission · signée, Convention · envoyée, Facture · à créer — dont la couleur dit l’état. Un clic ouvre le Centre des documents sur cette inspection. Voir Suivi de la soumission.
Portail client Page unique où le requérant retrouve tout son dossier : ce qu’il doit signer, ce qu’on lui demande, ses documents, son rapport, et un formulaire pour écrire à l’inspecteur. Voir Le portail client.
Préalables à l’inspection (AIBQ, APCHQ) Formulaire des préalables à l’inspection (accessibilité, interruption de courant, activation des appareils, syndicat et locataires informés), généré avec la convention : le formulaire de l’association pour l’AIBQ (norme BNQ), le formulaire générique de Lumos « Préparation de la propriété avant l’inspection » pour l’APCHQ (édition BNQ ou hors REIBH). Signé en ligne par le requérant après l’étape « Vos préparatifs ». Voir Signature de la convention.
Partagée Statut d’un projet dont le rapport a été livré au requérant.
Pré-achat (inspection préachat) Type d’inspection le plus courant : avant l’achat d’une propriété, à la demande de l’acheteur. Encadré par la norme BNQ 3009.
Pré-réception Inspection effectuée avant la réception d’un bâtiment neuf, pour identifier les éléments à corriger par le constructeur avant la livraison finale.
Projet Conteneur principal dans Lumos. Un projet regroupe : la convention de service, la soumission, l’inspection, le rapport, les fichiers du projet, l’historique. Pas appelé « Dossier » dans l’interface. Voir Gestion de vos projets.
R
Rendre disponible (dans le portail) Geste de l’étape ③ qui envoie au requérant le courriel « Votre facture est disponible » et publie la facture dans son portail. La facture ne se signe pas. Voir Gérer une facture émise.
Rapport (rapport d’inspection) Document final livré au requérant. Produit à partir des constats saisis dans l’éditeur, formaté selon le gabarit choisi. Disponible en PDF et en version web interactive. Voir Livraison au requérant.
Requérant Personne qui mandate l’inspecteur pour réaliser l’inspection — typiquement l’acheteur dans un préachat. Terme retenu par Lumos (cohérent avec la norme BNQ), de préférence à « client » ou « acheteur ».
S
Statuts d’un document (Centre des documents) Brouillon (créé, pas envoyé), Envoyé, Vu (ouvert par le requérant), Signé, Dans le portail puis Payé (facture), Disponible (fichier de l’inspecteur), Demandé (attendu du requérant), Reçu (déposé, à accepter), Accepté, Refusé (le requérant ne l’a pas, avec motif), Retiré. Voir Le Centre des documents.
Sévérité Niveau d’attention qu’un constat appelle. Le gabarit BNQ par défaut comporte 7 niveaux. Personnalisable dans l’éditeur de gabarit. Voir Gabarit de rapport.
Section / sous-section du bâtiment Découpage hiérarchique du rapport (ex. Toiture > Couverture > Bardeaux d’asphalte). Lumos parle de « sections et sous-sections du bâtiment » — la norme BNQ n’impose pas de nomenclature précise.
Siège (team seat) Place attribuée à un inspecteur sur un compte d’équipe Illimité. Le propriétaire occupe un siège inclus ; chaque siège supplémentaire est facturé. Voir Équipe.
Soumission Devis envoyé au requérant avant la signature de la convention. Dans Lumos, intégrée à la fiche projet. Voir Préparation du mandat.
Stripe Fournisseur de paiement utilisé par Lumos. Toute la gestion fine de la facturation (cartes, factures, modes de paiement) passe par le portail Stripe. Voir Gérer votre abonnement.
T
Trajet du jour Fonction du calendrier qui calcule l’itinéraire complet d’une journée (base d’attache → arrêts → retour) et l’exporte vers Google Maps, Plans (Apple) ou Waze. Voir Trajet du jour.
Type d’affichage (surface) Comment une fonctionnalité est rendue selon le contexte : Web (desktop), Web Mobile (navigateur sur téléphone), Lumos Capture (app native iOS/Android). Toutes les pages d’aide indiquent les types d’affichage où la fonctionnalité existe.