Skip to Content
Facturation au clientFacturation — vue d'ensemble

Facturation — vue d’ensemble

Une fois la soumission signée et l’inspection en cours ou terminée, Lumos vous laisse générer en un flux la facture finale à rendre disponible au requérant dans son portail client. Cette page situe la facture dans la chronologie de l’inspection et précise ce que Lumos prend en charge — et ce qu’il ne prend pas en charge.

Quand créer la facture finale

Dans le Centre des documents du projet, l’étape ③ Facture du parcours de l’inspection propose Créer dès que la soumission a été signée par le requérant (la pastille Facture · à créer de la carte d’inspection y mène aussi). Vous n’êtes pas obligé d’attendre que l’inspection soit complétée pour créer la facture, mais en pratique la majorité des inspecteurs la créent :

  • Le jour de l’inspection quand le paiement est attendu sur place (argent comptant, virement, e-transfer immédiat).
  • Quand le rapport est livré quand le paiement est attendu après remise du rapport.

Le bon timing dépend de votre politique de paiement, configurée dans vos Instructions de paiement par défaut (voir 11.3 Configurer vos modèles).

Ce que la facture reprend

La facture finale n’est pas une copie de la soumission — c’est un nouveau document, mais entièrement pré-rempli à partir de la soumission signée :

  • Les articles (description, quantité, prix unitaire) sont repris à l’identique. Vous pouvez les modifier, en ajouter ou en retirer avant de créer la facture.
  • Les taxes (TPS, TVQ ou équivalents selon votre province) sont calculées automatiquement à partir de l’adresse de votre entreprise dans votre profil.
  • Le total est recalculé en conséquence.
  • Les notes par défaut et les instructions de paiement définies dans Configuration Entreprise > Soumission & Facture sont insérées.
  • Votre branding (logo, adresse, numéros TPS/TVQ/NEQ) est appliqué.

Une seule facture par inspection

Lumos n’attache qu’une seule facture par inspection. Vous ne pouvez pas créer une facture de dépôt et une facture finale séparées sur la même inspection. Si vous avez besoin d’un double facturation, considérez deux options :

  • Créer une seule facture qui couvre l’ensemble des prestations à la fin du mandat.
  • Créer un projet ou une inspection séparée pour la deuxième prestation, avec sa propre soumission et facture.

Numérotation

La facture utilise le numéro d’inspection (par exemple INS-20260407-007-2). Elle ne possède pas de compteur séparé. Sur le PDF :

  • Facture # — numéro de l’inspection
  • Contrat # — numéro du projet (par exemple 20260407-007)
  • Date — date d’émission de la facture

Cette continuité simplifie le suivi : un même numéro vous identifie l’inspection, le projet et la facture associés.

Une facture, pas un paiement

Lumos s’arrête à la facture rendue disponible dans le portail client. Le paiement lui-même se fait hors Lumos :

  • Argent comptant le jour de l’inspection.
  • E-transfer ou virement bancaire selon vos instructions.
  • Chèque si vous l’acceptez.

Lumos ne traite pas de paiements et n’intègre pas de passerelle de paiement. Quand vous recevez le paiement, vous marquez manuellement la facture comme payée avec Marquer payée dans le Centre des documents (voir 11.5 Gérer une facture émise).

Ce que voit le requérant

Quand vous cliquez Rendre disponible dans le portail, le requérant reçoit un courriel « Votre facture est disponible » à votre image (logo, signature, coordonnées) qui contient :

  • Le corps du courriel issu de votre modèle de courriel de facture.
  • Le bouton Ouvrir mon portail client, où il consulte et télécharge le PDF de la facture (articles, taxes, total).

Aucune pièce jointe : la facture est dans le portail, pas dans le courriel. Elle ne se signe pas. Il n’y a pas de page de paiement Lumos pour le requérant — le courriel l’invite simplement à payer selon vos instructions. Voir 11.6 Ce que voit le requérant.

Voir aussi

Dernière mise à jour le
Paramètres et synchronisationLe flow Créer la facture finale