Suivi de la soumission
Une fois la soumission envoyée à votre requérant, Lumos vous donne une visibilité directe sur l’avancement de l’approbation et sur les documents attachés à l’inspection. Cette page explique ce que vous voyez et ce que vous pouvez faire à chaque étape.
Côté requérant
Votre requérant reçoit un courriel qui contient :
- Le texte d’accompagnement issu de votre modèle de courriel de soumission, avec les variables remplies automatiquement (nom de votre entreprise, adresse de la propriété, date et heure de l’inspection, montant total, délai de rapport, etc.).
- La soumission (PDF) avec les articles et le total à approuver.
- La convention de service de votre association en pièce jointe, à réviser et à signer hors Lumos.
Le requérant approuve et signe la soumission en ligne depuis le courriel. Pour la convention, il la signe de son côté avec Acrobat ou en l’imprimant, puis vous la renvoie par courriel ou en main propre.
Côté Lumos
Sur la fiche du projet, l’inspection associée à la soumission apparaît avec :
- Son numéro d’inspection dérivé du numéro de projet.
- Son statut En cours.
- La convention de service attachée, avec sa date d’envoi.
- La soumission avec son propre statut.
Statut de la convention
La convention apparaît avec la mention Jointe le DD/MM/AAAA (par exemple « Jointe le 04/05/2026 »). Lumos ne suit pas la signature de la convention, puisque celle-ci se fait hors Lumos. Vous mettez à jour votre dossier interne quand vous recevez la convention signée du requérant.
Statut de la soumission
La soumission, elle, suit un cycle dans Lumos :
- En attente de signature — au moment de l’envoi initial.
- Signée — dès que le requérant l’a approuvée et signée en ligne. La date de signature s’affiche (par exemple « Signée le 04/05/2026 »).
Le montant total de la soumission s’affiche également (par exemple « 1 379,70 $ »).
Quand la soumission est signée
La soumission signée est archivée automatiquement dans le projet. Vous pouvez la consulter à tout moment via la fiche d’inspection.
À ce stade, votre relation contractuelle est cadrée côté soumission, et vous pouvez vous concentrer sur la préparation et l’exécution de l’inspection. Pour la convention de service, voir Chapitre 10 — Contrats et conventions.
Si le requérant ne répond pas
Lumos n’envoie pas automatiquement de relance. Si votre requérant tarde à approuver la soumission ou à vous renvoyer la convention signée, deux options :
- Renvoyer le courriel depuis la fiche d’inspection (icône d’envoi à droite de la convention).
- Le contacter directement par téléphone ou par un autre canal.
Et la facture finale
Une fois l’inspection complétée, le bouton Créer la facture finale apparaît sur la fiche d’inspection. La facture reprend les articles de la soumission et applique automatiquement vos taxes et vos notes par défaut.
Le détail de la facturation est couvert dans le Chapitre 11 — Facturation.
Voir aussi
- Démarrer une inspection avec soumission — l’envoi initial
- Configuration Entreprise > Soumission & Facture — les modèles de courriel utilisés
- Créer une facture — la facture finale après inspection